Online Communication Tool!
Marketing
April 3 2020

#SMEต้องรอด
Online Communication Tool!
เครื่องมือสื่อสารออนไลน์ที่จำเป็นสำหรับ SME!! ยุคนี้

สำคัญสุด!!!! เพื่อให้เกินประสิทธิภาพสูงสุด
อย่าเพียงแค่มี Tool...แต่ต้องเข้าใจว่า Tool แต่ละตัวทำหน้าที่อะไร
และควรมีการวางแผนการใช้งานเครื่องมือให้เหมาะสม
______________________________________________

FACEBOOK PAGE
เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายในยุคปัจจุบัน

FEATURE สำคัญ!!
✔️Free Platform ใช้งานง่าย ผ่านทุกอุปกรณ์
✔️มีระบบ Inbox สามารถตั้งค่า Instant Message ได้
✔️เชื่อมโยงกับ Online Platform อื่นๆ ได้มากมาย
✔️มีระบบ Sponsor ที่สามารถจัดการได้เอง โดยสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายใด้ชัดเจน
✔️สร้างชื่อ URL เฉพาะสำหรับ Brand ได้

บางธุรกิจ ใช้ Facebook Page ทำให้หน้าขายสินค้าเป็นหลัก
แต่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ!! มักจะใช้ Tool ตัวนี้เป็นเครื่องมือ
สำหรับเล่าเรื่อง Brand และ สร้าง Engagement กับลูกเพจ
______________________________________________

LINE OFFICIAL ACCOUNT
รู้มั้ย!!! คนไทยใช้ Line มากถึง 63 นาทีต่อวัน!!! มากถึง 30% ของการใช้งานในแต่ละวัน
ทำให้ Line เป็นเครื่องมือสื่อสาร ที่มีอิทธิพลต่อคนไทย

FEATURE สำคัญ!!
✔️Admin - เราสามารถสร้างทีม Admin ช่วยดูแลร่วมกัน โดยที่เราสามารถ ตรวจสอบการสื่อสารของทีมงานได้ทั้งหมด
✔️Chat 1-1 - การโต้ตอบลูกค้าเฉพาะคน ซึ่งจากประสบการณ์ มองว่าระบบ Chat 1-1 ของ Line ถือเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับคนไทยในยุคนี้
✔️Broadcast สามารถส่ง Message ไปยังผู้ติดตามได้ทีละมากๆ เป็นหนึ่งใน Feature สำคัญ!!
✔️ระบบ Coupon!! เคื่องมือที่ช่วยจูงใจให้เกิดการซื้อซ้ำ

LINE OA เป็นเครื่องมือสำหรับสื่อสารกับลูกค้าแต่ละรายแบบลงลึก
ทั้งในรายละเอียดสินค้า บริการ การเจรจานำทางไปสู่การปิดการขาย หรือแม้กระทั่งการดูแลหลังการขาย

สำหรับธุรกิจที่มีขนาดกลางหรือใหญ่ แนะนำให้แยก Line OA
เพื่อการสื่อสาร ในแต่ละวัตถุประสงค์

______________________________________________

GOOGLE BUSINESS
เป็นเครื่องมือที่สำคัญมากๆ สำหรับ SME ที่มีหน้าร้าน

FEATURE สำคัญ!!
✔️ให้ข้อมูลร้านค้า เพื่อระบุตัวตนบน Google Map!! เป็นสิ่งแรกที่ต้องทำสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้าน เพราะระบบข้อมูลจะไปเชื่อมโยงกับ Google Map ทั้งการนำทาง การกำหนดช่วงเวลาเปิด-ปิด การรีวิวคุณภาพสินค้าและบริการ
✔️สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สามารถสร้างฐานข้อมูล และทำเป็น Mini Website ของธุรกิจได้

ที่สำคัญ อย่าลืม Verify สถานที่กับทาง Google ด้วยนะครับ

______________________________________________

WEBSITE
อีกหนึ่ง Touchpoint ที่สำคัญ!!! และจำเป็น
สำหรับ Brand หรือ SME ที่ต้องการความน่าเชื่อถือ

ในยุคปัจจุบัน มีทางเลือกมากมายในการสร้าง Website ของตัวเอง
ไม่ว่าจะเป็น Website สำเร็จรูป หรือ Wordpress
หรือหาทีม Develope ขึ้นตามความต้องการ

RECOMMENDED!!
✔️Domain Name!! ยิ่งสั้น ยิ่งดี!! จดจำง่าย ลดความผิดพลาดในการเข้าถึง
✔️Site Map ก็สำคัญ!! การวางแผนโครงสร้าง Website มีความสำคัญมากๆ
✔️Responsive Design - website ที่ดีต้องปรับทุก Platform [Desktop / Mobile / Tablet]
✔️ข้อมูลทางการครบถ้วน สามารถเชื่อมโยงกับ Social Media และ Online Tool ได้ทั้งหมด
✔️อย่าลืมติดตั้ง Google Analytics เพื่อเก็บสถิติการเข้าถึงและต่อยอดการทำ Google Adword ได้
✔️ที่สำคัญ!!! Website ถือเป็น Asset เดียว ที่เรามีความเป็นเจ้าของ

C L I C K D E S I G N S T U D I O
creative l branding l design
บริการให้คำปรึกษาและออกแบบแบรนด์
088 979 8965
Line: bit.ly/CLICK-LINE

#ClickDesignStudio
#Creative #Branding #Design
#CommunicationDesign #SME
#OnlineMarketing

Feel free to contact us if you have something to say!



GET DIRECTION
DOWNLOAD MAP
Back to Top